vendredi 23 mars 2007
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mar '07
Spark Angels - Service d'entraide numérique
Dans la rubrique Services
Découvert sur Accessoweb, j'ai regardé un peu cette application de loin dans un premier temps. Puis un ami m'a demandé de la tester avec lui et là, je me suis dit : "Pas mal cte ptit truc là !"
Spark Angels est donc une application java (il est donc nécessaire de disposer de Java sur son PC) destinée à l'entraide numérique à distance.
Objectif : Aider, simplement, une personne qui éprouve des difficultés sur son PC, de chez vous, sans bouger de votre ordinateur, en agissant, plus ou moins, sur le sien.
C'est, de part son but, simple à mettre en oeuvre, j'explique :
Les deux internautes doivent ensuite cliquer sur "Entraide" dans le bas de cette fenêtre. Il apparait l'écran suivant :
L'accompagnateur clique donc sur "J'accompagne" et l'autre personne sur "Je suis accompagné(e)s". Celui qui va être accompagné donne le code qui lui est fourni à l'accompagnateur, et la session peut commencer.
Il existe deux modes d'entraide : soit l'accompagnateur indique juste à la personne où elle doit cliquer (il voit en effet son bureau sur son écran) soit il se voir remettre un contrôle plus avancé de la machine (souris + clavier) et agit donc directement sur le PC.
A ceci s'ajoute un mode audio (très moyen pour le moment, beaucoup de décalage) et une fenêtre de chat. Et bien, après une première expérience, j'ai trouvé la chose vraiment sympa, simple et bien plus facile à mettre en oeuvre qu'en utilisant Netmeeting par exemple. Même si la prise de contrôle totale peut suprendre les gens (avoir confiance en l'accompagnateur !!!) je pense que ça pourra me servir pour dépanner des amis à distance, au lieu de tenter de le faire par téléphone !
Spark Angels est donc une application java (il est donc nécessaire de disposer de Java sur son PC) destinée à l'entraide numérique à distance.
Objectif : Aider, simplement, une personne qui éprouve des difficultés sur son PC, de chez vous, sans bouger de votre ordinateur, en agissant, plus ou moins, sur le sien.
C'est, de part son but, simple à mettre en oeuvre, j'explique :
- Aller sur ce lien : Installation de l'application
- Une fois la détection de votre navigateur achevée,
- Cliquer sur SparkAngels (en gras et vert, comme Hulk)
- L'installation se lance alors sur votre PC
- Deux petites questions, et c'est lancé !
Les deux internautes doivent ensuite cliquer sur "Entraide" dans le bas de cette fenêtre. Il apparait l'écran suivant :
L'accompagnateur clique donc sur "J'accompagne" et l'autre personne sur "Je suis accompagné(e)s". Celui qui va être accompagné donne le code qui lui est fourni à l'accompagnateur, et la session peut commencer.
Il existe deux modes d'entraide : soit l'accompagnateur indique juste à la personne où elle doit cliquer (il voit en effet son bureau sur son écran) soit il se voir remettre un contrôle plus avancé de la machine (souris + clavier) et agit donc directement sur le PC.
A ceci s'ajoute un mode audio (très moyen pour le moment, beaucoup de décalage) et une fenêtre de chat. Et bien, après une première expérience, j'ai trouvé la chose vraiment sympa, simple et bien plus facile à mettre en oeuvre qu'en utilisant Netmeeting par exemple. Même si la prise de contrôle totale peut suprendre les gens (avoir confiance en l'accompagnateur !!!) je pense que ça pourra me servir pour dépanner des amis à distance, au lieu de tenter de le faire par téléphone !
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